➜ Hoe reinig je jouw strijkijzer?
Vraag en antwoord
Vind de antwoorden op veel gestelde vragen over de strijkijzer van Tefal.
➜ Hoe ontkalk je jouw strijkijzer?
➜ Gebruikstips
➜ Veelgestelde vragen over strijkijzers
Welkom bij de FAQ-sectie voor Tefal strijkijzers. Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over gebruik, onderhoud en functies van jouw strijkijzer. Ontdek handige tips zodat je het beste uit jouw Tefal strijkijzer kunt halen!
Hoe kan ik mijn product beter gebruiken?
Welk type strijkplank moet ik gebruiken?
Kies een in hoogte verstelbare strijkplank die kan worden aangepast aan jouw lichaam. De strijkplank moet stabiel en robuust zijn zodat je het strijkapparaat erop kunt plaatsen.
De plank moet geperforeerd zijn zodat de stoom door de vezels van het textiel kan om het zachter te maken en het strijken te vergemakkelijken. De hoes van de strijkplank moet ook stoomdoorlatend zijn.
De plank moet geperforeerd zijn zodat de stoom door de vezels van het textiel kan om het zachter te maken en het strijken te vergemakkelijken. De hoes van de strijkplank moet ook stoomdoorlatend zijn.
De strijkzool geeft een gelige kleur af op mijn kleren.
Dit kan verschillende oorzaken hebben:
• Je gebruikt niet het juiste type water (raadpleeg de FAQ 'Welk water kan ik het best gebruiken om te strijken?').
• Je hebt een stijfselproduct gebruikt op je wasgoed (spuit dit altijd op de averechtse kant van het te strijken textiel en maak je strijkijzer achteraf schoon).
• Er zijn kledingvezels vast komen te zitten in de gaatjes van het strijkijzer en deze zijn verkoold.
• De kleding is na het wassen niet goed uitgespoeld en er is wasmiddel in blijven zitten, of je hebt een nieuw kledingstuk gestreken voordat je het hebt gewassen.
• Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor het juiste type water en maak de strijkzool af en toe schoon met een vochtige spons.
• Je gebruikt niet het juiste type water (raadpleeg de FAQ 'Welk water kan ik het best gebruiken om te strijken?').
• Je hebt een stijfselproduct gebruikt op je wasgoed (spuit dit altijd op de averechtse kant van het te strijken textiel en maak je strijkijzer achteraf schoon).
• Er zijn kledingvezels vast komen te zitten in de gaatjes van het strijkijzer en deze zijn verkoold.
• De kleding is na het wassen niet goed uitgespoeld en er is wasmiddel in blijven zitten, of je hebt een nieuw kledingstuk gestreken voordat je het hebt gewassen.
• Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor het juiste type water en maak de strijkzool af en toe schoon met een vochtige spons.
Wat is de juiste temperatuur voor mijn kleding?
Het is essentieel dat je de juiste strijktemperatuur kiest.
Je strijkijzer heeft een ingebouwde thermostaat die de temperatuur heel precies regelt over het gehele oppervlak van de strijkzool. Op de instelknop van de thermostaat staan de internationale aanduidingen met stippen die overeenkomen met drie strijktemperaturen.
Let erop dat je de juiste temperatuur kiest voor je kleding:
• 1 stip voor synthetische stoffen.
• 2 stippen voor wol en zijde.
• 3 stippen voor katoen en linnen.
Je strijkijzer heeft een ingebouwde thermostaat die de temperatuur heel precies regelt over het gehele oppervlak van de strijkzool. Op de instelknop van de thermostaat staan de internationale aanduidingen met stippen die overeenkomen met drie strijktemperaturen.
Let erop dat je de juiste temperatuur kiest voor je kleding:
• 1 stip voor synthetische stoffen.
• 2 stippen voor wol en zijde.
• 3 stippen voor katoen en linnen.
Hoe kan ik voorkomen dat er waterdruppels op mijn kleding komen?
• Maak niet te intensief gebruik van de knop voor een extra stoomstoot. Wacht een paar seconden voordat je de knop opnieuw gebruikt.
• De temperatuurregeling moet zich in het stoomgebied bevinden (tussen 2 stippen en 'MAX').
• Gebruik alleen stoom als het strijkijzer op temperatuur is (het lampje moet uit zijn).
• De temperatuurregeling moet zich in het stoomgebied bevinden (tussen 2 stippen en 'MAX').
• Gebruik alleen stoom als het strijkijzer op temperatuur is (het lampje moet uit zijn).
Waarvoor dient de functie voor verticaal stomen? Hoe gebruik ik deze functie?
Met deze functie kan je textiel hangend op een kleerhanger strijken.
Zet de strijktemperatuur daarvoor op zijn maximale stand.
• Laat het kledingstuk op zijn hanger en trek met één hand zachtjes aan de stof.
• Druk met onderbrekingen de stoomknop in en verplaats het strijkijzer van boven naar beneden.
Door de zeer hoge temperatuur van de geproduceerde stoom worden de textielvezels zacht en worden kreukels verwijderd.
NB: gebruik de functie voor verticaal stomen nooit op kleding terwijl die door iemand gedragen wordt.
Zet de strijktemperatuur daarvoor op zijn maximale stand.
• Laat het kledingstuk op zijn hanger en trek met één hand zachtjes aan de stof.
• Druk met onderbrekingen de stoomknop in en verplaats het strijkijzer van boven naar beneden.
Door de zeer hoge temperatuur van de geproduceerde stoom worden de textielvezels zacht en worden kreukels verwijderd.
NB: gebruik de functie voor verticaal stomen nooit op kleding terwijl die door iemand gedragen wordt.
Kan ik mijn stoomstrijkijzer gebruiken voor droog strijken?
Ja. Je hoeft de tank niet te vullen met water. Stel de variabele stoomknop in op 'Droog' en stel de temperatuur in op de textielsoort (punten •, ••, •••).
Aan het einde van je strijksessie raden we je aan dat wanneer je strijkijzer eenmaal is afgekoeld, je de strijkzool afveegt rond de stoomgaten om eventueel verbrande vezels te verwijderen die rond de stoomgaten zijn verzameld.
Aan het einde van je strijksessie raden we je aan dat wanneer je strijkijzer eenmaal is afgekoeld, je de strijkzool afveegt rond de stoomgaten om eventueel verbrande vezels te verwijderen die rond de stoomgaten zijn verzameld.
Wat doe ik als ik het strijkijzer lange tijd niet heb gebruikt?
Als je het strijkijzer lange tijd niet hebt gebruikt (bijvoorbeeld meerdere weken), gebruik je het strijkijzer een paar minuten boven de gootsteen om vuil en kalkdeeltjes te verwijderen die vlekken op je wasgoed kunnen maken.
Kan ik mijn strijkijzer direct na het strijken wegzetten?
Nee. Laat het strijkijzer afkoelen voordat je het wegzet en volg deze 4 tips: leeg het water dat in het waterreservoir zit, stel de thermostaat in op de laagste stand, sluit de stoomknop en zet het strijkijzer rechtop of plaats het op zijn voet (afhankelijk van het model).
Kan ik het strijkijzer vullen met water wanneer de stekker in het stopcontact zit?
Nee. Je moet altijd eerst de stekker uit het stopcontact halen voordat je het strijkijzer vult.
Hoe voorkom ik krassen op de strijkzool?
Volg het volgende advies om te voorkomen dat de strijkzool beschadigd raakt:
• Plaats je strijkijzer altijd op de achterkant of op zijn voet (afhankelijk van het model).
• Strijk niet op schurende voorwerpen (knopen, ritsen enz.).
• Maak de strijkzool nooit schoon met een schuur- of staalspons.
• Plaats je strijkijzer altijd op de achterkant of op zijn voet (afhankelijk van het model).
• Strijk niet op schurende voorwerpen (knopen, ritsen enz.).
• Maak de strijkzool nooit schoon met een schuur- of staalspons.
Hoe voorkom ik glanzende strepen op textiel?
Glanzende strepen kunnen op sommige soorten textiel voorkomen, vooral als het een donkere kleur heeft. Wij raden aan donkere kleren binnenstebuiten te strijken en de juiste temperatuur te gebruiken.
Als je textiel uit verschillende stoffen strijkt, stel dan de temperatuur in voor de meest kwetsbare stof.
Belangrijk: de afkoeltijd van het strijkijzer is langer dan de opwarmtijd. We adviseren om eerst te starten met kleding die op lage temperatuur gestreken moet worden.
Als je textiel uit verschillende stoffen strijkt, stel dan de temperatuur in voor de meest kwetsbare stof.
Belangrijk: de afkoeltijd van het strijkijzer is langer dan de opwarmtijd. We adviseren om eerst te starten met kleding die op lage temperatuur gestreken moet worden.
Welk water kan ik gebruiken?
Je apparaat is gemaakt voor gebruik met kraanwater. Het is echter noodzakelijk om het zelfreinigingssysteem van de stoomkamer regelmatig te activeren om de losse kalkdeeltjes te verwijderen.
Als je water heel hard is, kun je 50% kraanwater vermengen met 50% gedestilleerd water (verkrijgbaar in de winkel).
Gebruik geen regenwater of water met additieven (stijfmiddel, parfum, aromatische substanties, weekmakers, e.d.) of water verkregen uit condensatie (bijv. droogtrommels, koelkasten, airco´s of regenwater). Dit water bevat organisch afval en mineralen die bij verhitting condenseren en spatten, bruine vlekken of voortijdige slijtage aan het apparaat veroorzaken.
Als je water heel hard is, kun je 50% kraanwater vermengen met 50% gedestilleerd water (verkrijgbaar in de winkel).
Gebruik geen regenwater of water met additieven (stijfmiddel, parfum, aromatische substanties, weekmakers, e.d.) of water verkregen uit condensatie (bijv. droogtrommels, koelkasten, airco´s of regenwater). Dit water bevat organisch afval en mineralen die bij verhitting condenseren en spatten, bruine vlekken of voortijdige slijtage aan het apparaat veroorzaken.
Onderhoud en reiniging
Hoe maak ik het anti-kalkstaafje van mijn strijkijzer schoon?
Als je strijkijzer een antikalksysteem heeft, moet je het antikalkstaafje 1 keer per maand reinigen.
• Hiertoe haal je de stekker van het strijkijzer uit het stopcontact en laat je het 30-45 minuten afkoelen.
• Giet het water uit het strijkijzer, pak het staafje aan de bovenkant vast en trek het uit het strijkijzer.
• Laat het antikalkstaafje 4 uur weken in een glas citroenzuur en spoel het antikalkstaafje vervolgens grondig onder kraanwater.
• Plaats het antikalkstaafje terug in het strijkijzer. Waarschuwing! Raak het uiteinde van het antikalkstaafje nooit aan.
Hoe kan ik voorkomen dat de stoomgaatjes van mijn strijkijzer verstopt raken?
Vul om te beginnen het waterreservoir met water tot de aanduiding 'MAX'.
Zet de thermostaat op 'MAX' en de stoom op 'DRY' en zet het strijkijzer aan.
Zet het strijkijzer neer op de achterkant en laat het ongeveer 5 minuten warm worden.
Haal dan de stekker uit het stopcontact en hou het strijkijzer horizontaal boven de gootsteen.
Verwijder het antikalkstaafje (of, afhankelijk van het model, zet het strijkijzer in de stand zelfreiniging/autoclean). Stoom, water en kalkresten worden via de stoomgaatjes uit het stoomreservoir verwijderd en het strijkijzer is weer schoon.
Plaats als je klaar bent het antikalkstaafje weer terug. Als je strijkijzer koud is, kun je voorzichtig kalkdeeltjes en vuil uit de gaatjes van de strijkzool verwijderen met je stofzuiger.
Zet de thermostaat op 'MAX' en de stoom op 'DRY' en zet het strijkijzer aan.
Zet het strijkijzer neer op de achterkant en laat het ongeveer 5 minuten warm worden.
Haal dan de stekker uit het stopcontact en hou het strijkijzer horizontaal boven de gootsteen.
Verwijder het antikalkstaafje (of, afhankelijk van het model, zet het strijkijzer in de stand zelfreiniging/autoclean). Stoom, water en kalkresten worden via de stoomgaatjes uit het stoomreservoir verwijderd en het strijkijzer is weer schoon.
Plaats als je klaar bent het antikalkstaafje weer terug. Als je strijkijzer koud is, kun je voorzichtig kalkdeeltjes en vuil uit de gaatjes van de strijkzool verwijderen met je stofzuiger.
Hoe onderhoud ik mijn strijkijzer goed?
Vier goede tips:
na het gebruik leeg je de stoomtank, sluit je de stoomknop, stel je de thermostaat in op de minimumstand en zet je het strijkijzer rechtop.
Reinigen:
gebruik een vochtige doek om je strijkijzer af te vegen en gebruik nooit schoonmaakmiddelen of oplosmiddelen.
Als je strijkijzer een automatische reinigingsfunctie heeft, raadpleeg je de handleiding voordat je deze functie gebruikt.
Tips:
• Gebruik altijd onbehandeld water in je strijkijzer. Als je in een regio met erg hard water woont, raden wij je aan om een combinatie van 50% onbehandeld kraanwater en 50% gedestilleerd water te gebruiken.
• Plaats je strijkijzer niet op scherpe objecten, zoals ritssluitingen en metalen knopen.
• Plaats je strijkijzer niet plat op een ruwe ondergrond.
na het gebruik leeg je de stoomtank, sluit je de stoomknop, stel je de thermostaat in op de minimumstand en zet je het strijkijzer rechtop.
Reinigen:
gebruik een vochtige doek om je strijkijzer af te vegen en gebruik nooit schoonmaakmiddelen of oplosmiddelen.
Als je strijkijzer een automatische reinigingsfunctie heeft, raadpleeg je de handleiding voordat je deze functie gebruikt.
Tips:
• Gebruik altijd onbehandeld water in je strijkijzer. Als je in een regio met erg hard water woont, raden wij je aan om een combinatie van 50% onbehandeld kraanwater en 50% gedestilleerd water te gebruiken.
• Plaats je strijkijzer niet op scherpe objecten, zoals ritssluitingen en metalen knopen.
• Plaats je strijkijzer niet plat op een ruwe ondergrond.
Wat zijn de veiligheidsvoorschriften voor het gebruik van het strijkijzer?
Je moet voorzorgsmaatregelen treffen zodat het gebruik van je strijkijzer zonder risico is.
• Heel belangrijk, laat een heet strijkijzer nooit onbeheerd achter.
Dit is niet alleen belangrijk om oververhitting van het strijkijzer of de ondergrond waarop het ijzer staat te voorkomen, maar ook om te verzekeren dat niemand zich aan het ijzer brandt. Als je voor optimale zekerheid en veiligheid wilt gaan, kies je een strijkijzer dat een automatische uitschakelfunctie heeft.
Laat nooit een heet strijkijzer binnen handbereik van kinderen of huisdieren staan die het ijzer kunnen omgooien en zichzelf kunnen verwonden.
• Net als elk ander elektrisch apparaat mag je het strijkijzer nooit in water plaatsen.
• Gebruik geen strijkijzer dat is gevallen of dat een beschadigd netsnoer heeft. Neem bij de minste twijfel over de staat van je strijkijzer contact op met je servicecentrum.
• Trek de stekker van je strijkijzer altijd uit het stopcontact voor je weggaat, het schoonmaakt of met water vult (tenzij het een model met een afneembaar reservoir is). Controleer regelmatig het waterniveau om er zeker van te zijn dat er altijd genoeg water is.
• Heel belangrijk, laat een heet strijkijzer nooit onbeheerd achter.
Dit is niet alleen belangrijk om oververhitting van het strijkijzer of de ondergrond waarop het ijzer staat te voorkomen, maar ook om te verzekeren dat niemand zich aan het ijzer brandt. Als je voor optimale zekerheid en veiligheid wilt gaan, kies je een strijkijzer dat een automatische uitschakelfunctie heeft.
Laat nooit een heet strijkijzer binnen handbereik van kinderen of huisdieren staan die het ijzer kunnen omgooien en zichzelf kunnen verwonden.
• Net als elk ander elektrisch apparaat mag je het strijkijzer nooit in water plaatsen.
• Gebruik geen strijkijzer dat is gevallen of dat een beschadigd netsnoer heeft. Neem bij de minste twijfel over de staat van je strijkijzer contact op met je servicecentrum.
• Trek de stekker van je strijkijzer altijd uit het stopcontact voor je weggaat, het schoonmaakt of met water vult (tenzij het een model met een afneembaar reservoir is). Controleer regelmatig het waterniveau om er zeker van te zijn dat er altijd genoeg water is.
Ik wil het waterreservoir legen, maar er blijft iets in achter.
Het product is niet ontworpen om het water volledig te verwijderen. Je kunt het strijkijzer gerust gebruiken of opbergen met nog een klein beetje water in het reservoir. Als je het strijkijzer weg wilt zetten, verwijder dan zoveel mogelijk van het water en zet het strijkijzer overeind.
Hoe maak ik de strijkzool schoon?
• De Durillium-strijkzool:
Reinig de strijkzool regelmatig met een vochtig, niet-metalen schuursponsje. Voor gemakkelijker, niet-bijtend reinigen van de strijkzool van je strijkijzer gebruik je een vochtige spons op de strijkzool wanneer deze nog warm is.
Als het verwijderen van vuil problemen oplevert, gebruik je de stok die speciaal is gemaakt om de Durillium-strijkzolen te reinigen.
• De roestvrije strijkzool:
Reinig de strijkzool van je strijkijzer wanneer deze is afgekoeld met een vochtige doek of een niet-schurende spons.
• De autoclean-strijkzool:
Wij raden je aan om een zachte vochtige doek op de warme strijkzool te gebruiken om het oppervlak niet te beschadigen.
Waarschuwing: het gebruik van schoonmaakmiddelen voor strijkijzers veroorzaakt schade aan de autoclean-laag van je strijkzool.
Reinig de strijkzool regelmatig met een vochtig, niet-metalen schuursponsje. Voor gemakkelijker, niet-bijtend reinigen van de strijkzool van je strijkijzer gebruik je een vochtige spons op de strijkzool wanneer deze nog warm is.
Als het verwijderen van vuil problemen oplevert, gebruik je de stok die speciaal is gemaakt om de Durillium-strijkzolen te reinigen.
• De roestvrije strijkzool:
Reinig de strijkzool van je strijkijzer wanneer deze is afgekoeld met een vochtige doek of een niet-schurende spons.
• De autoclean-strijkzool:
Wij raden je aan om een zachte vochtige doek op de warme strijkzool te gebruiken om het oppervlak niet te beschadigen.
Waarschuwing: het gebruik van schoonmaakmiddelen voor strijkijzers veroorzaakt schade aan de autoclean-laag van je strijkzool.
Technische ondersteuning
Mijn strijkijzer warmt niet op.
3 mogelijke oorzaken:
• Geen stroom: controleer of de stekker correct in het stopcontact is geplaatst of probeer een ander stopcontact.
• Temperatuurregeling is te laag ingesteld: stel de temperatuurregeling in op een hogere temperatuur.
• De automatische elektronische uitschakeling* is actief: beweeg je strijkijzer.
* afhankelijk van het model
• Geen stroom: controleer of de stekker correct in het stopcontact is geplaatst of probeer een ander stopcontact.
• Temperatuurregeling is te laag ingesteld: stel de temperatuurregeling in op een hogere temperatuur.
• De automatische elektronische uitschakeling* is actief: beweeg je strijkijzer.
* afhankelijk van het model
Waarom lekt mijn strijkijzer uit de strijkzool wanneer ik het ijzer vul?
Stel je strijkijzer altijd in op de functie 'Geen stoom' voordat je het vult.
De automatische stopfunctie is geactiveerd (afhankelijk van het model).
Schud het strijkijzer zachtjes om het te reactiveren, de lampjes moeten knipperen en daarna moet het product opwarmen.
Waarom stoomt mijn strijkijzer niet wanneer het is ingesteld op één stip (afhankelijk van het model)?
Sommige strijkijzers (afhankelijk van het model) kunnen stoom produceren als ze zijn ingesteld op één stip, maar de meerderheid van onze strijkijzers produceert alleen stoom wanneer ze zijn ingesteld op de instelling 2 of 3 stippen. Als je naar de thermostaatknop van het strijkijzer kijkt, zie je dat de instelling met 2 of 3 stippen een gearceerde achtergrond heeft, wat betekent dat het strijkijzer stoom produceert wanneer de knop is ingesteld binnen dit gearceerde gebied.
Waarom komt er geen stoom uit alle stoomgaten?
Niet alle stoomgaten geven stoom vrij. De kleinere gaten in de strijkzool die eruit zien alsof ze stoomgaten zijn, zijn eigenlijk ontworpen om te helpen met het glijvermogen van de strijkzool.
Waarom werkt de sproeifunctie op mijn strijkijzer niet?
Er zit niet genoeg water in het waterreservoir. Vul het reservoir met de hoeveelheid die staat aangegeven in de gebruiksaanwijzing en druk een paar keer op de sproeiknop om het systeem volledig te vullen.
Het indicatorlampje blijft aan- en uitgaan.
Alle strijkijzers zijn voorzien van een thermostaatlampje. Het is normaal dat het thermostaatlampje aan- en uitgaat. Dit betekent dat de thermostaat werkt en dat je strijkzool op de gewenste temperatuur wordt gehouden. Als het lampje voor automatische uitschakeling knippert, moet je de automatische uitschakelingsfunctie uitzetten. Doe dit door zachtjes met het strijkijzer te schudden, zodat het strijkijzer weer kan opwarmen.
Waarom kwam er rook uit mijn strijkijzer bij het eerste gebruik?
Wanneer je het strijkijzer voor de eerste keer opwarmt, kun je wat geur en rook opmerken. Dit zijn gewoon technologische resten van het productieproces die eraf branden. Ze zijn onschuldig en verdwijnen snel.
Er druppelt water op de grond tijdens het strijken.
Dit is volkomen normaal. Je strijkijzer genereert heel veel stoom die op de strijkplank condenseert. Er kunnen enkele waterdruppels onder de strijkplank ontstaan die op de grond vallen.
Er stroomt water uit de strijkzool wanneer het strijkijzer is opgeruimd of wanneer het afkoelt.
Het strijkijzer is horizontaal opgeruimd zonder de watertank leeg te laten lopen en met de stoomknop in stoomstand. Als je het strijkijzer horizontaal opbergt, controleer je of de tank leeg is en of de stoomknop op de stand 'DROOG' staat.
Mijn strijkijzer genereert geen of weinig stoom.
Controleer de volgende punten:
• Het reservoir is leeg of bijna leeg: voeg meer water toe.
• De geselecteerde temperatuur is te laag, waardoor er geen stoom kan worden gegenereerd; zet de thermostaat in het stoomgebied (tussen 2 stippen en 'MAX').
• Als je strijkijzer een 'Dry/Steam'-regelaar heeft, zet deze dan in de 'Steam'-stand.
• Er zit kalkaanslag in het strijkijzer; ontkalk je strijkijzer.
• Je strijkijzer beschikt over een intelligent systeem (een bewegingssensor) dat de stoomafgifte tijdelijk onderbreekt wanneer het strijkijzer niet beweegt, zelfs in horizontale positie. Dankzij deze functie verspil je geen stoom meer terwijl je met je kleding bezig bent.
• Het reservoir is leeg of bijna leeg: voeg meer water toe.
• De geselecteerde temperatuur is te laag, waardoor er geen stoom kan worden gegenereerd; zet de thermostaat in het stoomgebied (tussen 2 stippen en 'MAX').
• Als je strijkijzer een 'Dry/Steam'-regelaar heeft, zet deze dan in de 'Steam'-stand.
• Er zit kalkaanslag in het strijkijzer; ontkalk je strijkijzer.
• Je strijkijzer beschikt over een intelligent systeem (een bewegingssensor) dat de stoomafgifte tijdelijk onderbreekt wanneer het strijkijzer niet beweegt, zelfs in horizontale positie. Dankzij deze functie verspil je geen stoom meer terwijl je met je kleding bezig bent.
De "supersteam"- of "turbo"-functie werkt niet. Wat moet ik doen?
Gelieve de volgende punten te controleren:
• Het reservoir is leeg of bijna leeg, voeg water toe aan het reservoir,
• De gekozen temperatuur is te laag om deze functie te gebruiken, stel de thermostaat in tussen 3 punten en MAX.
De extra-stoomknop of turboknop mag niet te intensief worden gebruikt, wacht enkele seconden tussen iedere druk op de knop.
• Het reservoir is leeg of bijna leeg, voeg water toe aan het reservoir,
• De gekozen temperatuur is te laag om deze functie te gebruiken, stel de thermostaat in tussen 3 punten en MAX.
De extra-stoomknop of turboknop mag niet te intensief worden gebruikt, wacht enkele seconden tussen iedere druk op de knop.
Waarom komt er stoom uit mijn strijkijzer zodra de tank is gevuld?
Je vult de tank terwijl de "Dry/Steam"-regelaar op "Steam" staat – deze moet tijdens het vullen in de stand "Dry" staan. Of je hebt je strijkijzer met te veel water gevuld – ga niet over het "MAX"-niveau op de tank.
Het strijkijzer glijdt niet makkelijk.
Sommige soorten stijfsel en synthetische vezels kunnen aan de strijkzool blijven plakken. Maak de strijkzool schoon.
Er komt wit poeder of witte korrels uit de stoomgaten.
Waarschijnlijk is dit gekristalliseerd calciumchloorhypochloriet. Voer twee of drie keer de zelfreinigingsprocedure uit (zie de instructies in de handleiding). Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet het strijkijzer mogelijk worden gerepareerd. Neem contact op met het servicecentrum.
Ik hoor een metaalachtig geluid korte tijd na gebruik.
De interne onderdelen kunnen een metaalachtig geluid maken wanneer de temperatuur verandert. Hier is niets verkeerds aan.
Wat moet ik doen als het netsnoer of de snoerbeschermer van mijn apparaat beschadigd is?
Gebruik het apparaat niet. Laat het snoer vervangen door een erkend reparatiecentrum om gevaar te voorkomen.
Andere vragen
Hoe voorkom ik dat mijn strijkijzer bruine vlekken achterlaat op mijn kleding?
Dit kan te wijten zijn aan het gebruik van chemische ontkalkingsmiddelen of toevoegingsmiddelen in het strijkwater. Gebruik dit soort producten nooit in het waterreservoir (zie onze aanbevelingen over het te gebruiken water). Er kunnen ook restjes achtergebleven zijn in het stoomreservoir of op de strijkzool. Gebruik in dit geval de zelfreinigingsfunctie (afhankelijk van het model). Alle wasgoed en vooral nieuwe kledingstukken moeten grondig worden gewassen en gespoeld om eventuele zeep- en chemische resten te verwijderen voordat je ze gaat strijken. Als deze niet worden verwijderd tijdens het wassen, kunnen zij later uit de strijkzool te voorschijn komen in de vorm van bruine of witte vlekken of strepen op je wasgoed.
De strijkzool blijft aan mijn kleding kleven.
Stem de temperatuur op de thermostaat af op het type textiel. De strijkzool blijft mogelijk aan de kleding kleven omdat je stijfsel hebt gebruikt. Spuit stijfsel altijd op de averechtse kant van de kleding, zodat de strijkzool niet in contact komt met het stijfsel. Verwijder opdrukken uit rubber op het textiel van de strijkzool (kleding met dergelijke opdrukken moet altijd averechts worden gestreken).
Wat is de kalkverzamelaar (afhankelijk van het model)?
De kalkverzamelaar verzamelt automatisch de kalkaanslag die zich in je strijkijzer opbouwt. De hoeveelheid verzamelde kalk is afhankelijk van de hardheid van het water.
Hoe werkt de "Auto-stop"-functie (afhankelijk van het model)?
Het elektronische systeem onderbreekt de stroomvoorziening en het "auto-stop"-lampje knippert als het strijkijzer niet wordt bewogen gedurende 8 minuten (op de achterzijde of op zijn voet) of gedurende 30 seconden in horizontale stand. Om het strijkijzer opnieuw in te schakelen, schud je het zachtjes totdat het lampje uitgaat.
Waarvoor dient de Autoclean Catalys-strijkzool (afhankelijk van het model)?
Dit systeem voorkomt dat de strijkzool verstopt raakt. De actieve coating elimineert vezels en onzuiverheden die vaak aan de strijkzool blijven vastzitten en het glijvermogen verminderen.
Wat is het voordeel van een hoog wattage?
Hoe hoger het wattage, hoe sneller het strijkijzer de gewenste temperatuur bereikt.
Waar kan ik mijn apparaat weggooien aan het einde van de levensduur?
Je apparaat bevat veel materialen die geschikt zijn voor hergebruik of recycling. Breng het naar een verzamelpunt voor afval.
Waar kan ik accessoires, verbruiksgoederen of reserveonderdelen voor mijn apparaat kopen?
Ga naar de rubriek “Accessoires” op de website. Daar vind je gemakkelijk alles wat je nodig hebt voor je product.
Wat zijn de garantievoorwaarden voor mijn apparaat?
Je vindt meer gedetailleerde informatie in de rubriek Garantie op deze website.
Ik heb mijn nieuwe apparaat net uitgepakt en volgens mij ontbreekt een van de onderdelen. Wat moet ik doen?
Als je denkt dat een onderdeel ontbreekt, bel dan de klantenservice en wij zullen je helpen een geschikte oplossing te vinden.